Expy Oy / Mainostoimisto Hermanni säilyttää ja ylläpitää asiakasrekisteriä.
1. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Kimmo Uotila
Expy Oy / Mainostoimisto Hermanni
info@expy.fi
p. 040-9682306
Alkutie 24-26 B19
00660 HELSINKI
2. Rekisterin käyttötarkoitus
Asiakasrekisteri käyttötarkoitus on olemassa olevien, sekä potentiaalisten asiakassuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen tarkoitettu esim:
• Yhteydenpito asiakkaaseen
• Asiakastyytyväisyyskyselyt
• Suoramarkkinointi
• Laskutus
3. Rekisterin keräämisen ja käsittelyn peruste
Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi.
4. Rekisterin sisältö
Rekisterissä säilytetään välttämättömät tiedot ainoastaan esim:
•Yrityksen nimi (henkilön nimi jos yksitysasiakas)
• Y-Tunnus
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Laskutus ja osoitetiedot
5. Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.
6. Rekisterin tietoturva, luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai
Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja
henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle. Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista
tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös
oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
8. Ulkopuoliset palvelut ja evästeet Expy Oy:n ylläpitämillä
kotisivuilla
Expy Oy:n ylläpitämillä sivustoilla kerätään sekä käyttäjän itsensä toimittamia tietoja (yhteydenottolomakkeet, kyselyt), että automaattisesti kerättyjä tietoja.
8.1 Käyttäjän itsensä lähettämät tiedot verkkosivustoillamme
Keräämme käyttäjän itsensä lähettämät tiedot, kuten nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, sekä mahdollisesti yrityksen tietoja (nimi, y-tunnus ja osoite), jos asiakkaana on yritys. Käyttäjän lähettämät tiedot kerätään SurveyMonkey Inc. yrityksen tuottamien Wufoo -lomakkeiden avulla. Tutustu SurveMonkey Inc. tietosuojaan ja evästeisiin https://fi.surveymonkey.com/mp/legal/. Välitämme lomakkeiden kautta täytetyt tiedot automaattisesti niille asiakasyrityksille, keiden kotisivut ovat kyseessä. Tietoja käytetään palveluiden tarjoamiseen, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille. Kotisivujen tilaaja on vastuussa tietojen säilyttämisestä asianmukaisesti.
8.2 Automaattisesti kerätyt käyttäjätiedot ja evästeet
8.2.1 Google Analytics -kävijäseurantatyökalu
Käytämme verkkopalveluissamme mm. Google Analytics - kävijäseurantatyökalua. Google Analyticsin avulla keräämme tietoa kävijöiden käyttäytymisestä mikä käytetään ainoastaan sivustomme käyttökokemuksen parantamiseen.
Lisätietoja Google Analytics -palvelusta:
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Automaattisesti kerätyt käyttäjätiedot ovat nimettömiä, eivätkä yksilöi käyttäjää henkilönä. Jos käyttäjä ei halua sivuston keräävän näitä tietoja, voit asettaa selaimesi hylkäämään evästeet. Ohjeet evästeiden poistamiseen ja hylkäämiseen löydät Internet-selaimesi käyttöohjeista. Evästeiden hylkääminen voi vaikuttaa verkkosivustojen käyttökokemukseen, sekä estää sinua hyödyntämästä joidenkin sivustojen toimintoja ja palveluja.
8.2.2 Google Maps -karttapalvelu
Sivustoilla saattaa olla Google Maps -karttapalvelulisäosa mikä automaattisesti tekee pienen evästeen, johon tallennetaan käyttäjän asetuksia ja dataa Google Maps -karttapalveluun liittyen. Yleensä eväste ei poistu automaattisesti selaimen sulkeutuessa, vaan umpeutuu hetken päästä. Käyttäjä voi itse poistaa evästeen aikaisemmin.
Lisätietoja: https://www.google.com/intl/fi_fi/help/terms_maps.html
8.2.3 Google Adwords
Jos olet saapunut palveluumme Google Adwords mainoksen kautta niin tästä tallentuu eväste tietokoneellesi. Tätä voidaan käyttää seuraamaan mainonnan tehokkuutta ja konversiota. Eväste voimassaoloaika on yleensä 30 päivää (maksimissaan 90 päivää) ja umpeutuu automaattisesti. Tiedoista emme pysty tunnistamaan henkilöä yksilönä.
Lisätietoa: https://services.google.com/sitestats/fi.html
8.2.4 Google Remarketing (uudelleenmarkkinointi)
Osalla sivustoistamme on käytössä tarjoama uudelleenmarkkinointipalvelu. Googlen uudelleenmarkkinointi voi käynnistää käyttäjälle mainoksia, sivustolla käynnin perusteella. Google remarketing käyttää evästeitä käyttäjän tunnistamiseen hänen saapuessa Googlen mainosverkkoon kuuluvien yhteistyökumppanien sivuille. Evästeiden avulla voidaan käyttäjälle mainostaa hänen jo vierailemien sivujen sisältöä. Google mukaan evästeillä ei kerätä henkilötietoa.
Voit tarkastella sinun tietojasi ja Google ads asetuksia:
https://adssettings.google.com/authenticated
8.Muutokset tietosuojalausekkeeseen
Kehitämme palvelujamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden
muuttaa tätä tietosuojalauseketta ilmoittamalla siitä palveluissamme.
Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.
Suosittelemme tutustumaan tietosuojalausekkeen sisältöön säännöllisesti.
Tämä tietosuojalauseke on päivitetty 13.03.2023